Política de Compras

 

Compre com segurança

O site Mariana Fogaça Fine Art Photography utiliza
 a estrutura Shopify / Paypal , a melhor e mais segura plataforma de pagamento do Mundo. Todas as transações passam pelas mais avançadas políticas de segurança de dados e proteção contra fraude. Além de apresentar certificados SSL de 256 bits e de estar em conformidade com PCI nível 1 para manter seus pedidos 100% seguros.

Informamos que todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação de dados por telefone.

Caso haja qualquer problema com a confirmação de seu pagamento, entraremos em contato.

Para mais informações, acesse: www.paypal.com.br ou www.pt.shopify.com

 

Moeda Oficial do Site

A moeda oficial deste site é o REAL, moeda oficial do Brasil. Isso significa que você será cobrado em BRL (Reais) pela operadora de seu cartão de crédito.

Oferecemos, no menu acima, a opção de selecionar em qual moeda deseja visualizar os valores das fotografias. Mas fique atento, estes valores podem variar de acordo com as taxas de câmbio do dia. Além disso, é importante esclarecer que mesmo tendo selecionado outra moeda que não o BRL, você ainda será cobrado em BRL (Reais) caso venha finalizar seu pedido.

 

Prazo de Produção

O site marianafogaca.com não trabalha com obras em estoque e imprime sob demanda. Nosso prazo de produção para a impressão das fotografias é de até 7 dias úteis.  

 

Frete: Enviamos para todo o mundo!

Além do prazo de produção listado acima, é preciso acrescentar o prazo referente ao transporte.

Os pedidos realizados no Brasil serão impressos e enviados desde São Paulo Capital para todo o país. O prazo de entrega, pode variar entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da região, e é contado a partir da aprovação de seu pagamento. 

Para os pedidos realizados fora do Brasil, as fotografias serão impressas desde Lisboa, Portugal, e enviadas para todo o mundo. 

O prazo de entrega, para Portugal, pode variar entre 3 e 7 dias úteis, dependendo da região do país, e é contado a partir da aprovação de seu pagamento.

O prazo de entrega para Europa e o restante do Mundo pode variar entre 4 a 15 dias úteis, e é contado a partir da aprovação de seu pagamento.

Valores dos Fretes

- Brasil: R$35,00

- Portugal: 13,00 EUR

- Europa: 34,00 EUR

- Estados Unidos: 55,00 EUR

- Restante do Mundo: 65,00 EUR

 

Taxas e Impostos

As taxas e impostos cobrados no Brasil e em Portugal já estão incluídas no valores das fotografias.

No entanto, para pedidos internacionais, as taxas e impostos, cobrados em cada país, são de responsabilidade do cliente. Por isso, pedimos que verifique quais são as taxas e impostos incidentes em seu país antes de finalizar seu pedido.

 

Vale Presente

Para resgatar seu crédito, navegue normalmente pelo site, selecione o papel, o tamanho da(s) fotografia(s) escolhida(s) e clique em Comprar. Insira o código de seu Vale Presente durante a finalização de seu pedido.

Cada código pode ser usado somente uma vez e por uma pessoa.  Caso o valor integral do Vale Presente não seja resgatado por completo na primeira compra, ele não fica de crédito para a próxima compra.

O código de seu Vale Presente é válido pelo período de 6 meses após a data de emissão.

O valor do Vale Presente não é reembolsável.

 

Troca ou Devolução

Aceitamos trocas e devoluções nas seguintes situações: 

- caso a obra recebida não corresponda à fotografia adquirida,

- caso a obra tenha sido avariada durante o transporte,

- ou caso ocorra desistência por parte do colecionador.

Para que possamos efetuar a troca ou a devolução, de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, é preciso que entre em contato conosco, através do e-mail: info@marianafogaca.com, em no máximo 7 (sete) dias corridos após o recebimento da obra.

Neste email envie uma fotografia da obra comprovando que esta se encontra em perfeito estado, em sua embalagem original e com o certificado de autenticidade que a acompanha.

Aguarde nosso retorno, que ocorrerá em até 5 dias úteis, com as orientações dos próximos passos.

Não serão aceitas trocas de fotografias adquiridas através de promoção ou que tenha sido utilizado cupom de desconto como parte de pagamento.